El entorno extremadamente ajetreado del sector sanitario se debe sobre todo a la gran cantidad de tareas administrativas que liberan mucho tiempo a los médicos, que sin duda habrían utilizado ese valioso tiempo para estar con los pacientes. Heidi Health es una salida eficaz y un producto que abre el camino a un uso más amplio de la inteligencia artificial para reducir la sobrecarga de trabajo clínico. Esta tecnología basada en inteligencia artificial desempeña el papel de un escribiente humano que registra las consultas de los pacientes, las documenta y, de este modo, pretende ayudar a los médicos con la pesadilla de la burocracia mediante la elaboración de notas breves y completas en la práctica médica.
¿Qué es Heidi Health?
Heidi Health está por encima del resto, por lo que es una clase superior en la escala de evolución de las herramientas de documentación clínica. Se trata de una plataforma diseñada específicamente para profesionales sanitarios que utiliza el PLN y lo mejor de las funciones de voz para crear rápidamente notas médicas precisas y en tiempo real. Una función más genérica como la transcripción a distancia de los historiales de los pacientes sólo puede ser utilizada por Heidi después de que el software haya reflejado el contexto textual y sea consciente del entorno, por lo que sólo puede ser realizada por profesionales médicos que conozcan ese campo y, de ellos, la integridad sigue siendo la palabra.
Esta es la plataforma que permite a los trabajadores de datos difundir la información de forma eficaz y hacerla coincidir perfectamente con el papeleo que el paciente ha rellenado sabiendo que hay un flujo constante de datos del paciente. Los médicos son los que tienen que acordar y finalizar el informe médico reordenando los detalles de la dolencia que los pacientes les han dado y colocándolos en el documento según sea necesario sin comprometerse a recargar los datos. La situación en la que un médico puede comprobar y corregir el informe que le ha proporcionado el intelecto artificial es aquella en la que éste se ha hecho cargo de gran parte de la introducción de datos y, como resultado, se ha ahorrado la mayor parte del tiempo.
Principales características y funciones
Heidi Health se diferencia radicalmente de otras herramientas similares en que ......
Automatización de los registros SOAP (Subjetivo, Objetivo, Evaluación, Plan) mediante una aplicación en línea
Utilización de modelos preinstalados para diversos campos médicos y para satisfacer diferentes requisitos sanitarios.
Seguridad de datos de alto nivel y disponibilidad de almacenamiento en la nube conforme a la normativa HIPAA
Interfaz con las principales plataformas de HCE
Versión móvil de la aplicación para tomar notas sobre la marcha

Uso en situaciones reales
Tras probar la funcionalidad del sistema Heidi Health en diversas circunstancias clínicas, se comprobó que el programa tenía puntos fuertes y débiles. Se comprobó que la herramienta resultaba más ventajosa para los médicos de cabecera en un entorno ambulatorio muy concurrido en el que se disponía de menos de 15 minutos de tiempo para cada paciente. El modelo de IA reproducía perfectamente la conversación entre los pacientes y el personal médico, aunque a veces había que añadir o revisar manualmente algunos datos conocidos más específicos.
Los que trabajaban en urgencias hablaron de un importante ahorro de tiempo, sobre todo durante los picos de trabajo en el servicio; la herramienta respondía automáticamente para documentar alrededor del 70% de las entradas. Los psicólogos descubrieron que el sistema no siempre reconocía algunas señales no verbales que un profesional experimentado podría documentar, del mismo modo, el software captaba la conversación.
La mayoría de los usuarios no tuvo ningún problema significativo, es decir, la mayoría de los usuarios no tuvo ningún problema explicable en la tecnología. Los usuarios tardaron sólo un par de semanas en acostumbrarse y empezar a practicar para convertirse en expertos. Lo bueno fue que, más allá del periodo indicado, la mayoría de los clínicos seguían acertando con mayor precisión a medida que se ajustaba el tono/los parámetros.
Procedimiento
La introducción con éxito de la herramienta Heidi Health en entornos clínicos es un proceso muy sencillo.
Regístrese y rellene el perfil de la consultaConecte su sistema EHR actual (opcional pero aconsejable)Elija o genere las plantillas de documentación que mejor se adapten y estén pensadas para las necesidades de su especialidadInicie la visita del paciente utilizando Heidi Health, que se ejecuta en segundo planoExamine y ajuste las notas que se crean después de cada sesiónComplete, guarde y copie la información del registro del pacientePara obtener mejores resultados, mantenga el sistema de grabación cerca de la zona de conversación y utilice auriculares para evitar el ruido de fondo. Sepa que el sistema es más sensible a la velocidad normal de la conversación que a la articulación ralentizada o simplificada de frases hechas artificialmente.Ventajas y LimitacionesPros: Heidi Health permite no perder mucho tiempo mientras se documenta la nota y al mismo tiempo conseguir calidad y precisión en la nota.Contras: Hay algunas ocasiones en las que es el usuario el que tiene que intervenir como en el caso de problemas médicos complejos o terminología inusual.Heidi Health se erige como una de las herramientas sanitarias que incorporan IA en el campo que se centra principalmente en proporcionar cuidados y acelerar el proceso sanitario. Aunque no está exenta de fallos, ya que sólo se ocupa del papeleo rutinario, esta función sí que cambia la forma en que el personal médico presta sus servicios en beneficio de la mayoría de las consultas, eclipsando las limitaciones actuales.