L'environnement extrêmement chargé du secteur des soins de santé est principalement dû au grand nombre de tâches administratives qui libèrent beaucoup de temps pour les cliniciens qui auraient certainement utilisé ce temps précieux pour rester auprès des patients. Heidi Health est une solution efficace et un produit qui ouvre la voie à une utilisation plus large de l'intelligence artificielle pour réduire la surcharge de travail clinique. Cette technologie alimentée par l'IA joue le rôle d'un scribe humain qui enregistre les conversations des patients, les documente et vise ainsi à aider les cliniciens à surmonter le cauchemar de la bureaucratie en produisant des notes brèves et complètes dans le cadre de la pratique médicale.
Qu'est-ce que Heidi Health ?
Heidi Health est un outil qui se démarque de tous les autres et qui se situe dans une classe supérieure sur l'échelle de l'évolution des outils de documentation clinique. Il s'agit d'une plateforme spécialement conçue pour les prestataires de soins de santé qui utilisent le NLP et les meilleures fonctions vocales pour créer rapidement des notes médicales précises et en temps réel. Une fonction plus générique comme la transcription à distance des dossiers des patients ne peut être utilisée par Heidi qu'une fois que le logiciel a reflété le contexte textuel et qu'il est conscient de l'environnement, et elle ne peut donc être effectuée que par des professionnels de la santé qui connaissent bien ce domaine et dont l'intégrité est toujours le mot.
C'est la plateforme qui permet aux travailleurs de l'information de diffuser efficacement les informations et de les faire correspondre parfaitement avec les documents que le patient a remplis, sachant qu'il y a un flux constant de données sur le patient. Ce sont les médecins qui doivent approuver et finaliser le rapport médical en remaniant les détails de l'affection que les patients leur ont fournis et en les plaçant sur le document selon les besoins, sans s'engager à réécrire les données. Lorsqu'un médecin peut vérifier et corriger le rapport fourni par l'intelligence artificielle, celle-ci prend en charge une grande partie de la saisie des données, ce qui permet de gagner du temps.
Principales caractéristiques et capacités
Heidi Health est radicalement différent des autres outils similaires en ce sens qu'il ......
Automatisation des dossiers SOAP (Subjective, Objective, Assessment, Plan) par le biais d'une application en ligne
Utilisation de modèles préinstallés pour différents domaines médicaux et pour répondre à différentes exigences en matière de soins de santé
Sécurité des données de haut niveau et disponibilité d'un stockage en nuage conforme à la réglementation HIPAA
Interface avec les principales plates-formes de DSE
Version mobile de l'application pour prendre des notes en déplacement

Utilisation en situation réelle
Après avoir testé la fonctionnalité du système Heidi Health dans diverses circonstances cliniques, le logiciel s'est avéré présenter à la fois des forces et des faiblesses. Il s'est avéré que l'outil était plus avantageux pour les médecins généralistes dans une structure ambulatoire très occupée où chaque patient disposait de moins de 15 minutes. Le modèle d'intelligence artificielle reproduit habilement la conversation entre les patients et le personnel médical, bien qu'il faille parfois ajouter ou réviser manuellement certains faits connus plus spécifiques.
Les personnes travaillant dans la salle d'urgence ont parlé d'un gain de temps significatif, principalement lors des pics d'activité dans le service ; l'outil a répondu automatiquement pour documenter environ 70% de l'entrée. Les psychologues ont découvert que le système ne reconnaissait pas toujours certains signaux non verbaux qu'un professionnel expérimenté pourrait documenter, de la même manière, le logiciel a capturé la conversation.
La plupart des utilisateurs n'ont pas eu de problème significatif, c'est-à-dire que la majorité d'entre eux n'ont pas eu de problème technologique explicable. Il n'a fallu que quelques semaines aux utilisateurs pour s'y habituer et commencer à pratiquer pour devenir des experts. Le point positif est qu'au-delà de la période donnée, la plupart des cliniciens ont continué à obtenir de bons résultats avec une plus grande précision au fur et à mesure que le ton/les paramètres s'ajustaient.
Procédure
L'introduction réussie de l'outil Heidi Health en milieu clinique est un processus très simple.
Inscrivez-vous et remplissez le profil du cabinetConnectez votre système DSE actuel (facultatif mais conseillé)Choisissez ou générez des modèles de documentation qui conviennent le mieux, et sont destinés aux besoins de votre spécialitéDémarrez la visite du patient en utilisant Heidi Health qui fonctionne en arrière-planExaminez et ajustez les notes qui sont créées après chaque sessionComplétez, sauvegardez et copiez les informations du dossier du patientPour de meilleurs résultats, gardez le système d'enregistrement près de la zone de conversation et portez un écouteur pour éviter les bruits de fond. Sachez que le système est plus sensible à la vitesse normale de la conversation qu'à l'articulation ralentie ou simplifiée de phrases faites artificiellement.Avantages et limitesAvantages : Heidi Health permet de ne pas passer beaucoup de temps à documenter la note tout en assurant la qualité et la précision de la note.Inconvénients : dans certains cas, c'est l'utilisateur qui doit intervenir, comme dans le cas de problèmes médicaux complexes ou d'une terminologie inhabituelle.Heidi Health est l'un des outils de soins de santé qui intègrent l'IA dans le domaine qui se concentre principalement sur la fourniture de soins et l'accélération du processus de soins de santé. Heidi Health est l'un des outils de soins de santé qui intègre l'IA dans un domaine principalement axé sur la fourniture de soins et l'accélération du processus de soins de santé.